我们的一些地点有时间临时更改。作出亲身或委任虚拟,请告知医务人员。如果您需要帮助找到护理,呼叫 704-468-8888.

所有患者具有独特的bt365体育问题,我们有足够的资源,以帮助满足在文化竞争力的方式您的需求。在每个病人每次相遇,我们的员工和供应商的目标是提供确保病人安全,优质护理服务和优良的客户服务体验。

打破语言障碍

良好的沟通是高品质的,富有同情心的医疗保健是必不可少的。我们的专业医疗口译员帮助患者和供应商,并通过语言服务得到良好的护理门槛较低之间架设沟通的桥梁。

我们专业的医疗翻译是文化竞争力,并与每天患者和医疗专业人士互动。我们所有的护理地点可以提供亲自或通过电话,翻译服务,每周,每天24小时,7天。

我们的内部解释说主要是西班牙语,但在超过200种语言提供电话功能提供口译服务。我们还可以提供美国手语(ASL),以我们的失聪和听力障碍的患者。

提供精神关怀

我们承认和支持治疗为患者和所有信仰的bt365体育平台庭的情感和精神方面。

牧师的工作人员都在呼吁所有患者,bt365体育平台庭,信仰崇拜服务在各医院定期提供每天24小时。医院教堂也都是开放的私人祈祷和冥想。

促进bt365体育公平

在推进护理的股权为所有领导者,我们非常自豪能够参与 护理质押股权,一个全国性的运动,以消除医疗差距。活动要求医院和卫生保健系统领导人承诺作用,可以改善bt365体育公平4个的具体领域:

  1. 增加的收集和利用种族,民族和语言偏好数据
  2. 提高文化能力培训
  3. 增加多样性的领导和管理
  4. 改进和加强社区伙伴关系

因为我们签署了bt365体育平台采取承诺在2016年,我们一直在努力。我们努力的重点包括:

数据收集和使用

我们改变了我们如何收集和使用的种族,民族,语言偏好数据,以及性取向和性别认同的数据。该数据推动我们的“人口数据墙” - 我们用它来识别在医疗保健,访问和结果的差异的工具。

文化能力培训

我们的组织工作小组致力于开发适合以下工作组文化素质教育的举措:

  • 医生和应用
  • RNS
  • 其他临床专业人员
  • 非临床,面向患者的队友

多样性的领导和管理

我们已经建立并实施领导力发展和管道项目有才能的领导者与心房bt365体育不同的背景。我们也努力结合起来,增强高中课程管道专注于从代表性不足的背景的学生。

社区伙伴关系

通过我们与当地组织建立伙伴关系,我们正在努力使我们社会的一大冲击的福祉。一个重要的例子:我们联手novantbt365体育和公共卫生的梅克伦堡县部门,形成一个bt365体育夏洛特联盟,合作,旨在改善获得照顾那些谁最需要它。 了解更多bt365体育平台的社区伙伴关系.